Обслуживание сетей
Обслуживание компьютерных сетей у ФАКТОР ЛТД – решение, к которому прибегают компании, чтобы обеспечить своему офису профессиональную техподдержку и срочную техпомощь без лишних затрат.
Зачем компании отдавать обслуживание сети на аутсорсинг?
- Снижаются расходы;
Если вы нанимаете специалиста в штат, то оплачиваете создание рабочего места, выделяете средства на зарплату и отчисления во внебюджетные фонды. Если пользуетесь услугами сторонней организации, то оплачиваете только выполненные работы.
- Качество работ повышается;
Штатный специалист может не справиться с задачей. Тогда как компания-исполнитель по договору обязуется исправить неполадки, предотвратить поломки, проконсультировать сотрудников.
- Проблемы решаются быстро;
Исполнитель обязуется моментально отреагировать на заявку своего клиента, независимо от сложности и масштабности возникшей проблемы.
- Отчетность делается максимально прозрачной;
Вы можете оценить оперативность и качество работы сотрудников компании, так как все данные фиксируются в электронной системе заявок.
Что включает в себя обслуживание сети?
- Создание проекта сети с выбором оборудования;
- Проведение монтажных, диагностических и ремонтных работ;
- Установка сети и настройка, подключение всех составляющих;
- Выбор, установка и настройка программного обеспечения;
- Регулярные профилактические мероприятия;
- Составление правил пользования, инструкций для сотрудников.
Обслуживание может быть разовым и долгосрочным. Если вас интересует услуга аутсорсинга, мы разработаем проект обслуживания, исходя из технического оснащения офиса и потребностей компании.
Что дает профессиональное обслуживание сети в перспективе?
Повышается срок эксплуатации оборудования. Регулярная диагностика и профилактика, своевременная замена износившихся запчастей – все это позволит увеличить срок службы техники, избежав дорогостоящего ремонта.
Улучшается качество технического оснащения. Компания, специализирующаяся на поддержке компьютерной сети, может предложить наиболее новые и выгодные технические решения, о которых вы можете еще и не знать.
Растет производительность труда. Бесперебойная работа сети на высокой скорости, а также стабильный и безопасный доступ к сети Интернет, позволяет повысить эффективность работы сотрудников, что непосредственно влияет на доходы организации.
Мы помогаем решать конкретные бизнес задачи, обеспечивая стабильную и быструю передачу данных, постоянную связь с клиентами и сотрудниками, доступ к сервисам (CRM, ERP, базы данных) и т.д.
Что влияет на стоимость услуги?
- Количество активного сетевого оборудования;
- Количество офисов;
- Режим обслуживания – 24/7, 12/7 или 12/5.
Приоритетом Компании Фактор ЛТД является надежность и обеспечение стабильности работы сети, а также оперативное устранение инцидентов. Мы беремся за разовые и комплексные задачи, предоставляя гарантии на все выполняемые работы.