Managed IT Services | SLA | 24/7 Support
Ваш бизнес не должен останавливаться из-за сбоя в сети, зависшего компьютера или нерабочей 1С.
Мы в ООО «ФАКТОР ЛТД» берём IT на себя — чтобы вы могли сосредоточиться на своём деле.
Мы не просто устраняем проблемы — мы предотвращаем их появление. … Read More
Надёжная система — та, о которой вы не вспоминаете каждый день.
Удаленная работа сотрудников с обычными сервисами компании уже никого не удивляет. Практически у всех организовано удаленное подключение тем или иным способом. Но у многих руководителей возникает вопрос: насколько безопасно организована удаленная работа? Если может подключиться сотрудник, возможно то же может сделать и злоумышленник? Рассказываем какие возможны варианты. … Read More
Как не потеряться среди сотни подобных компаний? Как быть конкурентоспособным?Как сделать так,чтобы сервис был более качественным и увеличить уровень клиентоориентированности компании?
Существуют программы , которые помогают автоматизировать процессы взаимоотношений с клиентами. Это CRM-системы. … Read More
В этом видео мы познакомим вас с системой учёта заявок OTRS и покажем, как удобно и быстро заводить новые обращения. Вы узнаете, какие поля необходимо заполнить, как правильно классифицировать запрос, а также как отслеживать его статус в дальнейшем. Демонстрация поможет сотрудникам освоить базовый функционал OTRS и использовать систему для более эффективной работы с обращениями клиентов и внутренних пользователей. … Read More
Всем привет! В данной статье я подробно опишу процесс установки и переустановки криптопровайдера Авест, а так же расскажу в каких случаях это может понадобиться.
Начнем с того что узнаем, что же из себя представляет криптопровайдер Авест. … Read More
В современном информационном мире уровень угрозы, исходящей от сети Интернет, неправильных или злонамеренных действий пользователей все время повышается. Все больше информационные системы вовлекаются в критически важные бизнес-процессы, остановка которых ведет к потере денег. … Read More
В статье описаны наиболее распространенные технические причины проблем подключения к Госпорталам. … Read More
