Общие положения политики обработки Cookie

Настоящая Политика обработки Cookie ООО «ФАКТОР ЛТД» описывает правила использования cookie-файлов и аналогичных технологий. Мы применяем их, когда вы пользуетесь нашими услугами или приложениями. Все подобные технологии далее по тексту будут называться «cookie-файлами».

Куки — это небольшие текстовые файлы. Они сохраняются в браузере вашего компьютера или смартфона при посещении сайта ООО «ФАКТОР ЛТД». Такие файлы помогают нам отражать совершенные вами действия и сохранять выбранные параметры (например, языковую версию).

Целью использования данных технологий является обеспечение удобства пользователей сайта и повышение качества его функционирования.

Что такое cookie-файлы и как работает политика их использования?

Cookie-файл (англ. cookies) — это небольшой фрагмент данных, который сайты передают в браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Согласно нашей политике обработки cookie, эти файлы хранят информацию о контенте, с которым вы взаимодействовали. Это необходимо, чтобы запомнить ваши персональные предпочтения, сохранить настройки или проанализировать, как вы используете онлайн-сервисы ООО «ФАКТОР ЛТД».

Все используемые на сайте cookie-файлы делятся на две категории:

1. Основные: устанавливаются непосредственно нашим сервером для обеспечения базовой функциональности.

2. Сторонние: могут устанавливаться нашими партнерами или аналитическими сервисами (например, Google Analytics) для сбора статистики.

Классификация и сроки хранения данных

Помимо деления на основные и сторонние, различают также сессионные и постоянные типы данных. Наша политика обработки cookie предусматривает использование обоих видов для обеспечения стабильной работы сайта:

• Сессионные cookie-файлы: существуют только в течение вашего текущего визита. Они удаляются автоматически, как только вы закрываете браузер или завершаете «сессию».

• Постоянные cookie-файлы: имеют разные циклы жизни и сохраняются на вашем устройстве даже после закрытия браузера.

ООО «ФАКТОР ЛТД» стремится передавать постоянные cookie-файлы (в том числе разрешать их передачу третьим лицам) только с ограниченным сроком действия. Длительное хранение таких файлов допускается лишь в исключительных случаях, например, для обеспечения информационной безопасности или предотвращения мошеннических действий.

Файлы cookie могут хранить сведения о вашем IP-адресе, типе браузера и истории взаимодействия с цифровыми сервисами. Сохраняя эту информацию, мы можем запоминать ваши предпочтения и анализировать использование онлайн-сервисов для их улучшения.

Помимо стандартных куки, наша политика обработки cookie охватывает и другие технологии отслеживания. На сайте «ФАКТОР ЛТД», в рассылках и приложениях могут использоваться веб-маяки, скрипты, отслеживающие URL-адреса и средства разработки (SDK).

Веб-маяки, скрипты и системы отслеживания

• Веб-маяки (пиксели): Также известны как теги страницы или пустые gif-файлы. Это прозрачные картинки, которые фиксируют ваше взаимодействие с контентом.

• Скрипты: Небольшие программы, встроенные в страницы. Они обеспечивают работу механизмов безопасности и интерактивных функций сайта «ФАКТОР ЛТД».

• Отслеживающие URL: Ссылки с уникальными идентификаторами. Они помогают понять, с какого ресурса вы перешли к нам.

• SDK: Специальный код внутри приложений. В отличие от браузерных куки, данные SDK хранятся непосредственно в приложении для анализа его использования.

Все вышеперечисленные технологии в совокупности называются «cookie-файлами» в рамках настоящего Положения. Использование этих инструментов строго регламентировано нашей политикой обработки cookie.

Как используются cookie-файлы в ООО «ФАКТОР ЛТД»?

Файлы cookie применяются для автоматического сбора технической информации. Наша политика обработки cookie охватывает сбор следующих данных:

• Технические данные: IP-адрес, идентификационный номер устройства, сведения об операционной системе и тип вашего браузера.

• Сведения о провайдере: Информация об интернет-провайдере и временные метки совершенных кликов.

• Поведенческие факторы: Просмотренные страницы, поисковые запросы, реакция на рекламные объявления, а также конкретные функции и действия, предпринятые вами на сайте или в приложении.

Благодаря этим технологиям система распознает вас как одного и того же пользователя при переходах между страницами, на разных устройствах или при использовании наших мобильных сервисов.

Категории cookie-файлов по целям использования

В рамках нашей политики обработки cookie все данные делятся на три ключевые категории:

1. Функциональные: Необходимы для правильной работы сайта (например, сохранение авторизации или языковых настроек).

2. Аналитические: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы мы могли сделать его быстрее и удобнее.

3. Маркетинговые: Используются для показа релевантной рекламы и анализа эффективности маркетинговых кампаний.

Функциональные cookie-файлы (хранятся более года).

Эти cookie-файлы нужны, чтобы наши сайты и приложения корректно работали. Они должны быть включены, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами. Функциональные cookie-файлы применяются для создания технически продвинутых и удобных в использовании сайтов и приложений, которые автоматически подстраиваются под ваши нужды и предпочтения, чтобы вам было проще искать товары. Они также помогают контролировать безопасность и обеспечивают функции специальных возможностей.
Помогают нашему сайту и приложениям корректно работать и позволяют вам создать аккаунт, войти в него и управлять вашими заказами, скидками. Запоминают вашу информацию для входа в систему, что избавляет вас от необходимости каждый раз заново вводить имя пользователя и пароль на нашем сайте или в приложении. Однако не стоит беспокоиться: пароли всегда будут храниться в зашифрованном виде.

Аналитические cookie-файлы 

(Google Analytics, Яндекс.Метрика (статистические), часть из которых хранятся во время пользования сайтом, а остальные не более года).

Мы используем аналитические инструменты и соответствующие файлы cookie следующих поставщиков услуг:
— Google Analytics Политика конфиденциальности Google Analytics;
— Яндекс.Метрика Политика конфиденциальности Яндекс.

Эти cookie-файлы отслеживают, как используется наш сайт и приложения, и измеряют показатели. Мы используем эти данные для улучшения нашего сайта, приложения и сервисов.
Например, эти cookie-файлы помогают нам понять, как такие пользователи и клиенты, как вы, используют сайт и приложения, помогают улучшать наш сайт и приложения и оптимизировать коммуникацию, чтобы вся информация оставалась интересной и полезной для вас, помогают нам оценивать эффективность рекламы и коммуникации, помогают нам узнать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом или приложениями после того, как они увидели рекламное объявление, в том числе на сторонних сайтах.

Чтобы предотвратить сбор данных в аналитических целях службой Google Analytics из определенных типов браузеров, посетите следующую страницу: Блокировщик Google Analytics (доступно только со стационарного компьютера).

Маркетинговые cookie-файлы (хранятся не более года).

Наши доверенные партнеры используют данные технологии, чтобы подбирать продукты, услуги и рекламные объявления, максимально соответствующие вашим интересам. Это происходит как на ресурсах ООО «ФАКТОР ЛТД», так и на внешних платформах.

Согласно нашей политике обработки cookie, сторонние инструменты решают следующие задачи:

• Профилирование интересов: Вас могут отнести к определенной группе потребителей на основе истории посещенных страниц и переходов.

• Персонализация рекламы (Ретаргетинг): Мы показываем объявления, основанные на ваших прошлых действиях в интернете, например, истории поиска или просмотренных услугах. На ретаргетинг также могут влиять ваши покупки и общая активность в сети.

• Интеграция с социальными сетями: Специальные cookie позволяют ставить отметки «Нравится» и делиться контентом нашего сайта в ваших профилях.

Конфиденциальность и передача данных третьим лицам

Мы рекомендуем ознакомиться с правилами обработки данных в популярных социальных сетях (например, Facebook), так как их внутренние положения могут периодически обновляться.

ООО «ФАКТОР ЛТД» сотрудничает только с надежными партнерами для сбора и анализа информации. В отдельных случаях мы можем делиться обезличенными или зашифрованными данными (например, частью контактной информации). Наши партнеры могут связывать эти сведения с другой информацией, которой они уже владеют, для создания индивидуализированных аудиторий и показа наиболее релевантной таргетированной рекламы.

Как вы можете настроить использование cookie-файлов?

Через настройки вы можете выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять. 
Настройки cookie-файлов в Chrome
Настройки cookie-файлов в Firefox
Настройки cookie-файлов в Internet Explorer
Настройки cookie-файлов в Safari
Если вы решите заблокировать определенные функциональные cookie-файлы, вам могут быть недоступны некоторые функции наших сервисов.

Помимо настроек, которые могут быть доступны на сайте и в приложениях green-market.by, вы также можете отказаться от использования отдельных cookie-файлов.

Реклама

ООО «ФАКТОР ЛТД» сотрудничает только с надёжными маркетинговыми компаниями, которые соблюдают этические нормы индустрии. Наша политика обработки cookie предусматривает для вас возможность отказаться от персонализированной поведенческой рекламы. Вы также можете ограничить передачу данных для ретаргетинга непосредственно в настройках своего мобильного устройства.

Важно понимать: отказ от рекламы конкретного поставщика не означает полное отсутствие объявлений в сети. Это лишь гарантирует, что данный провайдер больше не будет показывать вам контент, сформированный на основе ваших личных предпочтений. Кроме того, на многих ресурсах доступна функция «Не отслеживать» (Do Not Track), позволяющая дополнительно защитить вашу приватность.

Как с нами связаться

Если у вас появились вопросы в отношении настоящего Положения о cookie-файлах, пожалуйста, направьте их по адресу info@factor—ltd.by.
В настоящее Положение о cookie-файлах могут вноситься изменения. Если они будут существенными, будут касаться именно вас или повлияют на ваши права на защиту данных, мы свяжемся с вами и расскажем об этом. Рекомендуем вам регулярно заходить на эту страницу, чтобы быть в курсе других (не таких существенных и важных) обновлений.