В этой статье разберём, когда малому бизнесу выгоден ИТ-аутсорсинг, как выбрать подрядчика в Минске и на что смотреть в договоре. … Read More
articles
Работайте быстрее. Достигайте большего.
Шифровальщики атакуют малый бизнес в Беларуси: как защититься
В последнее время мы наблюдаем резкий рост атак с использованием программ-шифровальщиков (ransomware) на белорусские компании малого и среднего бизнеса. Злоумышленники блокируют все данные на серверах и рабочих станциях, а затем требуют выкуп за расшифровку — зачастую в криптовалюте. К нам регулярно обращаются компании после того, как атака произошла. Цена атаки — от нескольких дней простоя до полной потери данных. … Read More
Секреты успешной технической поддержки: почему бизнес выбирает ФАКТОР ЛТД
Ваш бизнес не должен останавливаться из-за сбоя в сети, зависшего компьютера или нерабочей 1С.
Мы в ООО «ФАКТОР ЛТД» берём IT на себя — чтобы вы могли сосредоточиться на своём деле.
Мы не просто устраняем проблемы — мы предотвращаем их появление. … Read More
Надёжная система — та, о которой вы не вспоминаете каждый день.
Организация удаленной работы офиса
Удаленная работа сотрудников с обычными сервисами компании уже никого не удивляет. Практически у всех организовано удаленное подключение тем или иным способом. Но у многих руководителей возникает вопрос: насколько безопасно организована удаленная работа? Если может подключиться сотрудник, возможно то же может сделать и злоумышленник? Рассказываем какие возможны варианты. … Read More
CRM-системы
Как не потеряться среди сотни подобных компаний? Как быть конкурентоспособным?Как сделать так,чтобы сервис был более качественным и увеличить уровень клиентоориентированности компании?
Существуют программы , которые помогают автоматизировать процессы взаимоотношений с клиентами. Это CRM-системы. … Read More
Система заведения заявок ФАКТОР ЛТД
В этом видео мы познакомим вас с системой учёта заявок OTRS и покажем, как удобно и быстро заводить новые обращения. Вы узнаете, какие поля необходимо заполнить, как правильно классифицировать запрос, а также как отслеживать его статус в дальнейшем. Демонстрация поможет сотрудникам освоить базовый функционал OTRS и использовать систему для более эффективной работы с обращениями клиентов и внутренних пользователей. … Read More
Установка криптопровайдера Авест
Всем привет! В данной статье я подробно опишу процесс установки и переустановки криптопровайдера Авест, а так же расскажу в каких случаях это может понадобиться.
Начнем с того что узнаем, что же из себя представляет криптопровайдер Авест. … Read More
